no3 শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব এক জায়গায়

no3 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী no3 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। বাংলাদেশের বাইরে থেকে অ্যাক্সেস করলে স্থানীয় আইন ও বিধিনিষেধ মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের। no3 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে, এবং পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্ত গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

no3 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ এবং অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হতে পারে।

no3 এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন — একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ী বন্ধের কারণ হতে পারে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলকে জানান। no3 প্রয়োজনে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার রাখে, এবং এই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সুবিধা সীমিত হতে পারে। অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব তা হালনাগাদ করুন যাতে লেনদেন এবং সহায়তা সেবায় কোনো সমস্যা না হয়। নিরাপত্তার স্বার্থে no3 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

no3 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনাকে সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে হবে। প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বট ব্যবহার, অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা সুবিধায় নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা, আপত্তিজনক বার্তা প্রেরণ বা মিথ্যা তথ্য প্রচার করা গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

অর্থ পাচার বা বেআইনি উপায়ে অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে no3 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করার অধিকার রাখি এবং এ ধরনের সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে বাধ্য। আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার নিজের — কেউ জোর করে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে বলে দাবি করলেও তা no3 কে দায়মুক্ত করে না যদি না আপনি সময়মতো আমাদের জানিয়েছেন। প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত করার যেকোনো প্রচেষ্টা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ হতে পারে।

no3 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। আমরা স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফার, মোবাইল ব্যাংকিং (যেমন বিকাশ, নগদ, রকেট) এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি। ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্ভর করে পেমেন্ট পদ্ধতির উপর এবং সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

উইথড্রল অনুরোধ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC) করা থাকতে হবে। উইথড্রলের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। বোনাস ফান্ড থেকে উইথড্রল করার আগে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, যা প্রতিটি অফারের বিবরণে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। no3 লেনদেনে সন্দেহজনক কার্যকলাপ পেলে তা তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। সকল পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ করার আগে অবশ্যই আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ভুল তথ্য দিয়ে চার্জব্যাক করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

দায়সীমাবদ্ধতা

no3 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্ন বা অন্য যেকোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য no3 এর দায় সীমিত। আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিঘ্নের জন্য আমরা দায়ী নই। তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক বা পরিষেবার বিষয়ে no3 কোনো নিয়ন্ত্রণ রাখে না এবং এ থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির দায় আমাদের নয়।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

no3 শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা সন্দেহজনক আচরণের ক্ষেত্রে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে কারণ তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। আপনিও নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রল করার ব্যবস্থা করুন।

মেধাস্বত্ব

no3 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স — no3 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা আইনত নিষিদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকলেও সেগুলোর কন্টেন্ট ও নীতির জন্য no3 দায়ী নয় এবং এ ধরনের লিঙ্কে প্রবেশ করা ব্যবহারকারীর নিজ বিবেচনায় হয়।

no3 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ, পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে জানানোর চেষ্টা করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে হলো আপনি নতুন শর্ত স্বীকার করেছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তির জন্য উপস্থাপন করা হবে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর ঘোষণা হলেও বাকি অংশ পূর্ণমাত্রায় বলবৎ থাকবে। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা প্রশ্নোত্তর বিভাগটি দেখুন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬ সাল। no3 যেকোনো পরিবর্তনের জন্য এই পাতায় তারিখ আপডেট করবে।